Situasjon/Bakgrunn

• KS Digitale Fellestjenester AS (KS Digital) tilbyr tjenesten KS Læring; en LMS-plattform som muliggjør opprettelse og deling av kurs og arrangementer for kommuner og fylkeskommuner i Norge.
• KS Digital hadde behov for modernisering og fornyelse av KS Læring og hadde i den forbindelse behov for å knytte til seg en anskaffelsesrådgiver med prosjektlederkompetanse for planlegging og gjennomføring av konkurranse om leveranse av nytt LMS.
• Anskaffelsen omfattet:
  • Anskaffelse av standardisert LMS løsning
  • Etablering og test av LMS-løsning og tjeneste
  • Drift, forvaltning og vedlikehold av LMS-løsning (SaaS) på en skyplattform
  • Partner (leverandør og/eller produsent) med kompetanse og kapasitet til å implementere og kontinuerlig utvikle verdiøkende tjenester knyttet til den standardiserte LMS-plattformen.

Beskrivelse av bistand

• Bistanden omfattet utarbeidelse av anskaffelsesstrategi med plan for gjennomføring av anskaffelsesprosessen, utarbeidelse av kvalifikasjonsgrunnlag, kunngjøring og konkurransegrunnlag med kontraktmodell og fasilitering av kravspesifisering, samt planlegge og lede evaluerings- og forhandlingsprosessen.
• Som del av de forberedende aktivitetene ble det gjennomført en skriftlig markedsdialog som ga nyttige innspill for utforming av behov/kravspesifiseringen. Anskaffelsen ble gjennomført som konkurranse med forhandling.
• Evaluerings- og forhandlingsprosessen omfattet fasilitering av evalueringsprosessene knyttet til utvelgelse av leverandører og tilbudsevaluering, herunder opplæring i evaluering og opptreden i forhandlingene.
• Utarbeidelse av innstilling til kontraktstildeling, meddelelsesbrev og kontrakt samt arkivering av anskaffelsen.

Leveranse / Verdi for kunde

• Tiger Consulting la til rette for en effektiv og kvalitetsmessig god evalueringsprosess, som la grunnlag for god og transparent kommunikasjon med deltakende tilbydere, samt god intern kommunikasjon og forankring av en robust tildelingsbeslutning.
• Utarbeidelse av forhandlingsprotokoller samt tilbakemeldinger og forhandlinger ble gjennomført i samsvar med tildelingskriteriene og for øvrig i tråd med god forretningsskikk. Et viktig prinsipp for Tiger Consultings anskaffelsesrådgiving er å sikre at hver leverandør skal kunne fremstå som den beste versjonen av seg selv, og samtidig forstå hvorfor de eventuelt ikke nådde opp i konkurransen.
• Anskaffelsens resultat ble ikke utfordret, og kontrakt ble signert i henhold til fremdriftsplan.

Om kunden

• KS Digitale fellestjenester AS ble etablert som eget selskap 1.9.2023. Selskapet er heleid av KS-Kommunesektorens organisasjon.
• Selskapet skal bidra til digitaliseringsarbeidet i kommunal sektor gjennom effektive tjenester, og til å gi innbyggerne et likeverdig tjenestetilbud gjennom å tilby brukerorienterte og sammenhengende digitale tjenester tilknyttet offentlige oppgaver. Selskapet skal ivareta dette gjennom å være en utviklingsaktør og tjenestetilbyder av digitale fellestjenester og komponenter og naturlig tilliggende tjenester. Tjenestene tilbys kommuner og fylkeskommuner, og/eller andre rettssubjekter som disse kontrollerer. Selskapets utvikling og forvaltning av tjenester skal skje i samarbeid med KS-Kommunesektorens organisasjon og dets medlemmer.